A Companhia de Saneamento de Goiás (Saneago) estuda formas de compensação aos consumidores afetados pelo fornecimento de água turva em Anápolis. O tema foi discutido em reunião entre diretores da empresa e vereadores, realizada na sexta-feira (31), no Plenário Teotônio Vilela, na Câmara Municipal. O encontro, conduzido pela presidente da Casa, vereadora Andreia Rezende (Avante), também abordou medidas para evitar a recorrência do problema.
O diretor Financeiro e de Regulação da Saneago, Diego Augusto Ribeiro Silva, informou que a empresa está em fase de estudos para definir o modelo de compensação. Segundo ele, a Procuradoria da Defesa do Consumidor foi acionada para encontrar uma solução ágil para o ressarcimento. Além disso, um sistema automatizado foi implementado para facilitar o registro de reclamações sobre a qualidade da água. “Em menos de um minuto, o consumidor consegue registrar a reclamação, sem necessidade de filas ou contato direto”, destacou.
O diretor de Produção da Saneago, Marco Túlio de Moura, explicou que a situação foi causada por chuvas intensas, manejo inadequado do solo e quedas de energia na região do Ribeirão Piancó. Para mitigar os impactos, a empresa realizou a limpeza da Estação de Captação do Piancó e melhorou o sistema de dosagem química da Estação de Tratamento de Água (ETA). Ele garantiu que a água distribuída atualmente está dentro dos padrões exigidos pelo Ministério da Saúde.
Como medida preventiva, grupos geradores foram instalados na captação para evitar paralisações por falta de energia. Além disso, a Saneago anunciou a aquisição de uma ETA compacta, que dobrará a capacidade de tratamento até julho de 2025.
Os vereadores sugeriram diferentes formas de ressarcimento, incluindo descontos nas faturas. Diego Ribeiro afirmou que todas as propostas estão sendo analisadas, mas esclareceu que o número de reclamações não será o único critério para definir os beneficiados. “Esse dado serve apenas para mapear as áreas afetadas, mas não será utilizado como parâmetro para a compensação”, explicou.