Em nota enviada ao DM Anápolis, a Saneago informou que está adotando uma série de medidas para resolver o problema da turbidez da água em Anápolis. Entre as principais ações estão novas dosagens no tratamento, limpeza de reservatórios e descargas na rede. Além disso, a estatal destaca a ampliação da capacidade da Estação de Tratamento de Água como um dos projetos fundamentais para garantir melhorias no abastecimento.
Para agilizar a solução do problema, a Saneago também informou que foi criada uma força-tarefa que conta com equipes locais e reforço técnico de Goiânia. O trabalho vem sendo acompanhado de perto pela diretoria da empresa, pela Prefeitura de Anápolis e pelos entes reguladores. A companhia reforça que, apesar da complexidade da questão, está totalmente comprometida em superar os desafios e restabelecer a qualidade da água fornecida à população.
A estatal ressalta que disponibilizou canais de atendimento automáticos para que a população possa registrar reclamações sobre a qualidade da água. Denúncias sobre água suja, com gosto, cheiro ou coloração alterada podem ser feitas pela Central 0800 645 0115 ou pelo WhatsApp (62) 3269 9115, bastando informar o número da unidade consumidora. A Saneago garante que, ao seguir os procedimentos indicados, a solicitação do serviço é registrada em menos de dois minutos, permitindo uma resposta rápida às demandas.
Apesar dos esforços da Saneago, o prefeito Márcio Corrêa (PL) tem cobrado respostas mais rápidas da empresa e anunciou medidas de fiscalização mais rigorosas. Um decreto publicado na última sexta-feira (24) criou uma comissão para investigar os serviços prestados e reavaliar o contrato de concessão. Segundo o documento, o grupo terá autonomia para analisar todas as etapas do contrato, exigir correções e apurar eventuais irregularidades.
No último sábado (25), diretores da Saneago estiveram em Anápolis para acompanhar o prefeito em uma visita à Estação de Tratamento de Água do Jardim das Américas. Durante a vistoria, a estatal reafirmou seu compromisso com a normalização do serviço e informou que novas estratégias estão sendo aplicadas para solucionar o problema com a maior agilidade possível.
A Saneago esclarece que a principal questão detectada até o momento é a turbidez alterada da água, mas a causa exata ainda está sendo investigada. Técnicos da companhia já iniciaram testes com novos polímeros para neutralizar o problema, além de reforçar a limpeza dos reservatórios e implementar planos emergenciais de controle de qualidade.
O contrato de concessão da Saneago em Anápolis tem validade até 2050 e prevê investimentos mínimos de R$ 600 milhões ao longo de sua vigência. Segundo a estatal, os valores aplicados até o momento já superam as exigências contratuais. A companhia reforça que está trabalhando para cumprir todas as metas estabelecidas e garantir a universalização do saneamento no município.
Apesar das ações e manifestações das autoridades, a população segue incomodada, ansiando pela solução da situação. Nathália Guimarães, moradora do bairro Itamaraty, relata a dificuldade enfrentada no dia a dia. "A água que está chegando é tão suja quanto a água de enxurrada. O nosso filtro de barro precisa ser limpo a cada dois dias para manter a vela em condições de uso”, destacou.