Criado em 2021 pelo Procon Anápolis, o programa “Procon Educa” é considerado um sucesso pelo órgão de defesa do consumidor. Voltado para a conscientização de crianças e idosos sobre seus direitos, escolas e abrigos recebem visitas semanais repletas de informações.
Segundo o diretor do Procon Anápolis, Wilson Velasco, em entrevista à Rádio Manchester, as iniciativas voltadas para primeiro público, crianças com idade entre cinco e seis anos, já são um sucesso entre os pequenos e também com os pais.
“Nós construímos um teatro de fantoches para levar uma linguagem que essas crianças consigam entender. Elas já fiscalizam a validade dos produtos, embalagens rompidas, a gente tem muitos relatos de pais que entram em contato conosco falando: “olha, fui no supermercado essa semana, meu filho estava comigo e quando eu coloquei o produto no carrinho, a primeira coisa que ele me perguntou foi se eu tinha visto a data de validade””, contou.
A cada 15 dias, uma escola recebe a visita dos profissionais. Alternadamente, idosos que vivem em centros de convivência e casas de acolhimento, recebem informações sobre relações de consumo com, por exemplo, o que é um consumidor e o que é um produto com vícios.
Em 2022, a ação percorreu diversos bairros da cidade e foi inscrita no Prêmio Estadual de Educação Fiscal, conquistando o segundo lugar. A iniciativa conta com parceiros como a Câmara Municipal de Anápolis, a Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) Subseção Anápolis, Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Polícia Civil (PC), entre outros.
Vereadores, presidentes de comissões, fiscais e delegados contribuem com as visitas e falam sobre direitos de crianças e adolescentes, previdência e seguridade social. “É para as pessoas que muitas vezes se acham fora da cadeia de consumo”, destacou Wilson Velasco.
“A maior vulnerabilidade que o Procon verifica hoje, nos atendimentos cotidianos que são feitos, são os idosos, 60%. A gente procura conscientizar aquele aposentado, pensionista, de como se proteger para que ele tenha uma qualidade de vida, segurança, já que aquele benefício muitas vezes vira um pesadelo”, concluiu o diretor.